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EMPRESARIOS TURÍSTICOS ANALIZAN DESAFÍOS DEL RUBRO EN ÑUBLE

 

En el marco del seminario “Encadenamiento productivo en Turismo” organizado por Protur

El encadenamiento productivo y la importancia de asociatividad fueron los ejes principales del primer seminario que la Asociación Gremial de Turismo, Protur, realizó en la nueva región de Ñuble. Una actividad con gran convocatoria que contó con la participación del seremi de Economía, Roger Cisterna; el director regional de Corfo, Daniel Sepúlveda; la directora (s) de Sernatur Ñuble, Marcela Rodríguez.

Según comentó la presidenta del gremio organizador, Pilar Valera, el seminario “se enfocó al tema del encadenamiento productivo porque debemos trabajar de manera conjunta el desarrollo y la comercialización de los destinos. Ñuble tiene un potencial tremendo en este rubro y creemos que podemos trabajar para mejorar la visibilización y comercialización de los destinos con uno o varios productos robustos”.

Agregó también que actualmente es necesario “aumentar la representatividad y fortalecer el gremio para hacer planes de trabajo conjunto entre privados y organismos públicos con el objetivo de fortalecer la industria turística local”

En la jornada además expusieron Verónica Vera Villablanca; Brand Managger y Communications de Nevados de Chillán y el equipo de marketing del Hotel Four Point by Sheraton de Los Ángeles compuesto por Pamela Uribe Kuncar; publicista y community managger, y Pablo Benavides Pinuer, gerente de ventas y marketing.

 

 

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UBB Y PROTUR LANZAN SOFTWARE PARA OBTENER Y MEDIR INDICADORES DE TURISMO

  • El piloto comenzó en la región del Biobío pero se replicará también en la región de Ñuble

Obtener datos específicos relacionados con la ocupación, consumo y competitividad de las empresas del rubro turístico de Concepción, es el objetivo del software que la Asociación Gremial de Turismo de la región y la Universidad del Bio Bio, en alianza con Telefónica del Sur, tienen disponible para la industria local.

Una plataforma realizada por estudiantes de la carrera de Ingeniería Civil en Informática, liderado por académicos Facultad de Ciencias Empresariales de la UBB, que permite conocer indicadores relevantes vinculando la información proporcionada por los mismos empresarios turísticos de la zona.

Según explicó la presidenta de Protur A.G y gerenta de Hotel Sonesta Concepción, Pilar Varela “en el sector turismo hay una necesidad importante de datos concretos ya que hoy solo contamos con los indicadores que nos entrega el Instituto Nacional de Estadística solo para el tema de alojamiento, pasajeros y movimiento aerocomercial. Sin embargo, el área de los restaurantes y centros de eventos no tienen información relevante para su toma de decisiones. Por eso, para nosotros es relevante conocer y acceder a una mayor información con el objetivo de cuantificar y analizar nuestras acciones y su impacto”.

En detalle, el software podrá entregar indicadores relacionados a tasa de ocupación, tarifa promedio, personal contratado, entre otros datos que servirán para comparan y enfocar las decisiones de negocios en la industria turística regional.

Respecto a esta alianza, el Decano Facultad de Ciencias Empresariales de la UBB, Benito Umaña, destacó el trabajo colaborativo y el interés “por seguir apoyando a Protur y a otras organizaciones, ya que entendemos que es la forma generar desarrollo y crecimiento para la región. En este caso particular, esta alianza de colaboración permite el correcto desarrollo en el trabajo de soluciones a problemáticas reales y , como en este caso lo solicitado por Protur”.

En la misma línea, Andrés Nawrath, Director de Negocios Empresas en Telefónica del Sur, señaló que actualmente “nosotros tenemos una alianza de cooperación con la Universidad del Biobío y hoy entregamos servicio a mucho de los socios de Protur por lo que quisimos ser parte de este proyecto aportando la plataforma tecnológica, los servidores virtuales y la correcta operación del servicio.

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QUELÉN Y EL AMARGO DESPERTAR DEL TURISMO EN ARAUCO

Pilar Varela “Presidenta de la Agrupación de Turismo del Biobío y Ñuble, Protur”.

Hoy el turismo regional está de duelo. Despertamos con una noticia que impacta, no solo por la crudeza de las imágenes, sino también por lo que significa perder uno de los proyectos más emblemáticos y exitosos del turismo en la provincia de Arauco.  Un lugar con un concepto vinculado al espíritu del territorio, que representaba, con hechos, el arduo trabajo por desarrollar un turismo sustentable a orillas del lago Lanalhue.

Como agrupación y socios del centro turístico Quelén en Protur, rechazamos y lamentamos profundamente que la violencia llegue a un sector que trabaja con la felicidad, con el medio ambiente, con la cultura y su gente. Un eje estratégico para el desarrollo económico de la provincia de Arauco que, además de perder parte de un centro turístico de categoría, puede representar un golpe a la confianza del turista y al desarrollo de la zona desde el sector privado

No es casual que durante la temporada de verano del año anterior los destinos de Arauco representarán parte importante de las llegadas de turistas a la región. Tampoco es fortuito el interés de operadores internacionales o el incremento de llegadas de extranjeros a la zona. Todo esto es parte de un trabajo conjunto que, sin duda, representa de manera concreta el esfuerzo de los empresarios y emprendedores que creyeron en las bondades de una bien llamada zona de oportunidades.

Por esto el desafío es claro. Desde el sector privado nos ponemos a disposición de las autoridades y organismos de fomento para fortalecer los atractivos de la zona norte de la provincia de Arauco y trabajar de la mano con quienes buscan desarrollar el territorio con un arma realmente poderosa: El turismo.

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PROTUR SE PREPARA Y TRABAJA PARA RECIBIR EL RALLY MOBIL

La Asociación Gremial de Turismo del Biobío, Protur, participará en una de las mesas de organización.

Más de 100 mil personas entre participantes, organización y fanáticos de todo el mundo es lo que se espera durante la sexta fecha nacional del Campeonato Mundial de Rally (WRC). Una cita planetaria que llegará a la región del Biobío y que a siete meses de su realización ya tiene a Concepción al borde de su capacidad hotelera.

Según explicó Pilar Varela, gerenta del Hotel Sonesta Concepción y presidenta de la Asociación Gremial de Turismo del Biobío, Protur, “el organizador del evento realizó una alianza con MundoTour y ADSMundo que van a hacer las agencias de turismo y operadores oficiales del rally. Como agencias oficiales ellos tienen tomado un porcentaje importante de la capacidad hotelera y van a lanzar esta logística en un sitio web dentro de los próximos días. La capacidad hotelera de Concepción no está 100% tomada, aún hay disponibilidad de algunos hoteles, aunque es muy poca”.

Agregó también que según los organizadores y autoridades “se espera que lleguen alrededor 100 mil personas a la zona y obviamente esto supera la capacidad de la ciudad y la industria turística local por lo que se espera que el hotelería de zonas como Chillán, Quillón, Tomé, Los Ángeles e incluso destinos de otras regiones sean alternativa de alojamiento para los visitantes”

La presidenta de Protur, aseguró que “como gremio hotelero nos vamos a sumar dentro de la comisión ciudadana, que verá específicamente temas de organización y logística urbana. Para nosotros es muy importante mostrar una imagen ciudad que potencia la realización de más eventos de este tipo que benefician a gran parte del comercio y el turismo”.

Consultado sobre este tema, el Intendente de la región del Biobío, Jorge Ulloa, declaró que “nosotros vamos a instalar una mesa donde participe la producción, carabineros, la cámara de la producción y el comercio, los alcaldes y los gremios. Sabemos que habrá un movimiento fuerte de visitantes  y por lo mismo debemos  ser capaces de responder desde el punto de vista comercial, de atención y de servicios”.

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Protur señala que creación de Ñuble potenciará nuevos destinos turísticos

  • Desde la A.G de turismo comentan además que el trabajo público y privado debe ser intrarregional ya que Biobío y Ñuble se complementan.

A casi un año de la ley que creó oficialmente la nueva región de Ñuble, muchas son los desafíos y oportunidades que se vislumbran en el camino. Uno de ellos tiene relación con el desarrollo turístico, un sector económico de alto crecimiento a nivel país que en la región del Biobío tendrá un nuevo escenario.

En relación a este tema, la Asociación Gremial de Turismo y Cultura de la región del Biobío y Ñuble, PROTUR, a través de su presidenta Pilar Varela fue enfática en señalar que “la división regional responde a un ordenamiento administrativo y político, diferentes es la visión desde la mirada de un turista que se mueve por ambas zonas en cuanto tenga atractivos que lo motiven con tiempos de desplazamiento acotados entre cada punto de interés. Actualmente Ñuble y Biobío se complementan en conectividad y atractivos y sería un error no trabajar en conjunto pues compartimos el objetivo común de trasformar al turismo en un eje prioritario de desarrollo regional”

La presidenta de la A.G agregó también que el aumento de las frecuencias áreas, rutas interregionales y la promoción internacional que se ha realizado en conjunto con los destinos de Ñuble “son oportunidades para promover en el turismo nacional así como potenciar el turismo de negocios y reuniones en nuevos destinos” por lo que no deberían dejar de realizarse tras la separación administrativa.

Un punto similar es el de Alejandra Arias, Gerente Comercial de Esquerré Tour Operador quien señaló que “si bien la separación de Ñuble es un desafío importante en términos administrativos, el trabajo que hemos realizado hasta la fecha con nuestra oficina de Chillán, los destinos y empresarios de la zona nos indican que seguiremos trabajando codo a codo y de manera conjunta. Además, gracias a esta nueva división pensamos que es la oportunidad para potenciar y fortalecer nuevos destinos principalmente aquellos ubicados en la provincia de Biobío y Arauco, lugares con gran potencial donde se pueden focalizar esfuerzos públicos para su mayor desarrollo”.

Otro punto de reflexión sobre este tema es la priorización y desarrollo de nuevos destinos y su fortalecimiento desde el sector público y privado. Para Verónica Vera Brand Manager & Communications de Nevados de Chillán y directora de Protur “la oportunidad que tiene Ñuble hoy es seguir desarrollando el turismo todo el año en la montaña y a su vez encadenar y visibilizar otros destinos turísticos tales como Cobquecura, Valle del Itata, San Fabián entre otros, potenciando el desarrollo de pequeñas y medianas empresas existentes en la zona, generar nuevos espacios para fomentar la creación de empresas y servicios en torno a mejorar cada uno de los destinos, con el objetivo de potenciar el turismo como uno de los eje de desarrollo económico regional.”

Según explica Mario Sotillo, Gerente de Hotel Four Points en Los Ángeles lo mismo pasa con la provincia de Biobío.  “La separación de la Región Ñuble compromete una oportunidad de madurar a la ciudad de Los Ángeles como un destino de turismo de recreación y de negocio con la puesta en valor de sus diferentes fortalezas, ya sea históricas, naturales y culturales, de la mano con instituciones públicas y privadas. Los Ángeles muestra crecimiento año a año en volumen de visitantes y sus promedios de consumo, lo cual ya es un mercado robusto, el cual puede ser estimulado con acciones efectivas orientadas a fortalecer el destino.”

 

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Protur renueva directorio y plantea desafíos 2018

La Asociación Gremial de Turismo y Cultura de la región del Biobío, Protur, realizó la primera asamblea ordinaria del año, donde además de aprobar la reforma de estatutos, se eligieron dos nuevos directores para el periodo 2018-2019.

Se trata de Verónica Vera, representante de Nevados de Chillán, y Natalia Zapata de la empresa Xtremo Sur quienes se integran al directorio liderado por Pilar Varela y compuesto por Charles Jacobsthal, Rodrigo Canales y Paul Esquerre.

Sobre este nuevo desafío Verónica Vera señaló que “mi motivación para integrarme al directorio obedece al interés de sumar fuerzas para Protur en la nueva región de Ñuble de modo que se le dé continuidad al trabajo que se ha hecho y a su vez se pueda seguir potenciando al gremio en la nueva región”.

En la misma línea, Natalia expreso que “una de las motivaciones personales al ingresar al directorio de Protur es el apoyo a la misión interna del gremio teniendo una mejor coordinación e impulsar logros en común, el turismo tiene muchas aristas y la trazabilidad de los servicios que sean cada día más sustentables, la hospitalidad, las tendencias que atraen a los visitantes son temas claves para el gremio, ahí me sumo con mucha fuerza y aportar un granito de arena para esta industria sin chimeneas que tanto nos apasiona”

En la oportunidad además se realizó la cuenta pública de este último directorio, que estuvo a cargo de Félix Perera, Gerente de la Asociación y donde se aprobaron los estados financieros de Protur correspondientes al periodo 2017, se presentaron las actividades realizadas el primer semestre del presente año y los nuevos desafíos de para esta nueva etapa.

De este balance destaca también la incorporación de dos nuevos socios, Parque Reussland y Gestiona Biobío, llegando a un total de 32 empresas asociadas.

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PROTUR, CCB y Sernatur se reúnen con hoteleros y gastronómicos de Los Ángeles

Protur, junto a CCB y Sernatur se reúnen en el Hotel Four Points de Los Angeles con representantes de los diferentes hoteles y restaurantes de la provincia del Biobío, este encuentro se enmarca en los nuevos desafíos de Protur para este año, donde se incorporaran a las provincias de la región con el objetivo de hacer participe a los socios actuales y buscar nuevos representantes que se agrupen a la Asociación Gremial.

En esta jornada también se dieron los lineamientos del CCB, que mediante el trabajo público-privado se intenta potenciar la oficina de atracción de congresos y convenciones, además de buscar nuevas postulaciones en conjunto a las provincias, aprovechando el potencial de Chillán y Los Ángeles para transformarse en sedes de congresos a nivel nacional e internacional.

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Nueva jornada de Capacitaciones “Cocina con identidad local”, en Valle las Trancas y Portezuelo

Las dos iniciativa contaron además con el respaldo de Sernatur, la Asociación Gremial del Valle las Trancas y la Municipalidad de Portezuelo.

Ambas actividades de capacitación en gastronomía con identidad local, estuvieron a cargo del Chef ejecutivo del restaurant Hacienda Patagonia, Alejandro Gallegos.

Para estas capacitaciones se priorizaron los productos típicos de la zona, Félix Perera, Gerente de Protur, manifestó que “E

l objetivo para nosotros es entregarle valor a las elaboraciones con identidad, ayudando a los microempresarios a mejorar las preparaciones ya existentes”, Perera también comento “Los contenidos de esta capacitación fueron solicitados por los mismos empresarios turísticos de la comuna. Estamos muy conformes con el trabajo que realizaron los expositores y eso se vio reflejado por la buena recepción de los asistentes, quienes se mostraron muy agradecidos y participativos en cada una de las intervenciones”.

Respecto a la alianza con Protur, Alejandra Melgarejo, encargada de Sernatur Ñuble, manifestó que “valoramos enormemente ser parte de esta alianza, porque se están estrechando vínculos de cooperación al interior de la propia industria turísticas. Lo realizado en los destinos Cobquecura y Valle Las Tranca

s ha sido de un excelente nivel de intercambio técnico, y con alta participación de empresarios y sus colaboradores, despertándose un interés espontáneo por continuar en esta línea de trabajo. Eso es una señal muy positiva, que nos compromete a replicar y fortalecer”.

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Conversando sobre la importancia del trabajo público privado en el turismo.

Un encuentro en el Hotel Sonesta, entre Pilar Varela presidenta de la Asociación Gremial de Turismo y Cultura de la región del Biobío, él director (s) de Sernatur Biobío, Jonathan Spoerer y él director del Concepción Convention Bureau, Sergio Gonzalez quienes recibieron la visita de la subsecretaria de Turismo, Mónica Zalaquett.

En esta actividad los representantes locales pudieron exponer el trabajo publico-privado que se esta realizando en la región del Biobío, y los desafíos para los próximos años, además de confirmar el apoyo de la subsecretaria para continuar con el desafío de convertir a Concepción y a la región del Biobío como la capital del turismo de reuniones del sur de Chile.

Junto a lo anterior se expusieron los desafíos del próximo Workshop de Fiexpo que se llevara a cabo en Concepción entre el 1 y 3 de junio, donde 32 Hosted Buyers (tomadores de decisión) llegarán a conocer la región en el marco de la 11º Fiexpo, que por segundo año se realiza en Chile. Quienes buscan sede para la realización de congresos internacionales y viajes de incentivo.

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PROTUR Comienza jornada de capacitaciones 2018

Con una gran participación y entusiasmo de los asistentes, la Asociación Gremial de Turismo y Cultura de la región del BiobíoProtur, realizó una nueva capacitación de servicios, esta vez en el salón del refugio de Ecobox Andino del sector de Valle las Trancas en la comuna de Pinto. La iniciativa que contó además con el respaldo de Sernatur Ñuble.

Los cerca de 30 asistentes, trabajadores y propietarios de cabañas y hostales del sector, se capacitaron en servicio de mucamas, charla que estuvo a cargo de Claudia Fuentealba, quien compartió su experiencia y dio líneas de acción para mejorar en los servicios, lo más destacado por los asistentes fue la importancia de la presentación del personal y sobre todo los detalles en el aseo de las habitaciones y cabañas, que marca la diferencia para los huésped.

Félix Perera, gerente de Protur A.G., calificó como muy positiva esta capacitación. “Estamos orgullosos por el reconocimiento por parte de Sernatur quienes confiaron en la experiencia de los monitores de las empresas asociadas para realizar esta capacitación, todo esto es parte del trabajo en conjunto que se viene realizando para fortalecer la alianza publico-privada. El éxito de esta capacitación nos deja un gran desafío, seguir realizando este tipo de actividades y transformarnos en

el referente del sector para la realización de capacitaciones en las distintas áreas del turismo”.